Уважаемые зрители! Обращаем ваше внимание!
С 1 июля 2019 согласно новому российскому законодательству меняются правила покупки и сдачи билетов на посещения мероприятий в театре.
ПРАВИЛА ПОКУПКИ БИЛЕТОВ :
С 1 июля 2019 года при покупке билетов выдаются: кассовый чек с указанием номера вашего заказа вместе с билетом с информацией о мероприятии. Кассовый чек становится обязательной деталью в процедуре прохода на мероприятие и возврата денег за билеты. Сохраняйте чек, а для прохода на мероприятие предъявляйте и билет на бланке, и чек.
На электронные билеты закон не распространяется и их по-прежнему можно как распечатать, так и просто показывать с экрана телефона.
ПРАВИЛА СДАЧИ БИЛЕТОВ:
1. Для возврата денег за билеты покупатель должен подойти в кассу театра и заполнить заявление на возврат, указав в нем паспортные данные и приложив билеты вместе с кассовым чеком.
2. В день проведения спектакля билеты в кассу не принимаются, и деньги за билеты не возвращаются.
3. За возвратом денежных средств при сдаче билетов, которые были приобретены по безналичному расчёту, следует обращаться в службу поддержки системы Quick Tickets. Возврат наличных средств через кассу театра в данном случае не осуществляется. Возврат осуществляется исключительно путем безналичного расчета.